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Política de Calidad y Medio Ambiente

 

La política de COMPUTER-3 S.L.U. tiene como objetivo fundamental proporcionar a    sus clientes servicios de calidad que respondan a las  exigencias  vigentes  y  mutuamente acordadas, aportando soluciones reales a problemas concretos, y por otro lado proteger y mejorar el Medio Ambiente, ofreciendo a sus clientes la alternativa de servicios cada día más respetuosos con el entorno al tiempo que se fomentan  actividades de menor  impacto ambiental.

La calidad y la protección del Medio Ambiente es un compromiso de la Empresa y una responsabilidad individual de cada miembro del colectivo, que debe de plasmarse en acciones concretas que reflejen interna y externamente una imagen de COMPUTER-3 S.L.U., que se identifique con la profesionalidad y calidad de servicio.

Por ello orientamos nuestras acciones para:

  • SUPERAR EXPECTATIVAS: Controlar constantemente que respondemos en todo momento a las exigencias y expectativas de los clientes.
  • CUMPLIMIENTO DE REGLAMENTOS AMBIENTALES: Comprometernos al cumplimiento con todos los reglamentos y leyes ambientales que nos sean de aplicación  y de aquellas organizaciones o colectivos de los que formemos parte,   así como cualquier otro requisito que la entidad suscriba relacionados con sus aspectos ambientales.
  • PROPORCIONAR RECURSOS: Proporcionar los medios adecuados para que todo el personal pueda identificar y eliminar libremente los obstáculos que impidan  mejorar la Calidad de su trabajo.
  • GESTIÓN DE RESIDUOS:  Minimizar,  reciclar,  reutilizar  y  gestionar  adecuadamente los residuos generados en nuestras actividades.
  • FOMENTAR LA MEJORA CONTINUA: Considerar la mejora continua de la calidad un objetivo permanente, que incremente la calidad percibida por nuestros clientes  y  la prevención de la contaminación.
  • SISTEMATIZAR PROCESOS: Sistematizar procesos, servicios y metodologías de actuación.
  • TECNOLOGÍA: Implicación de las nuevas tecnologías en nuestros servicios.

 

 

  • EXPANSIÓN GEOGRÁFICA: Dar a conocer  la  empresa  en  ámbitos  territoriales  ada vez más amplios.
  • PREVENIR ERRORES: Corregir aquellas  no  conformidades  que  se  produzcan,  pero poner énfasis en la prevención para evitar la repetición.
  • PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL: Favorecer un ambiente participativo entre los empleados, integrándose en el objetivo común y mejorando las comunicaciones que faciliten el trabajo en equipo, el reconocimiento individual y las sugerencias de mejora.
  • CUMPLIMIENTO DE PLAZOS: Considerar la ejecución de los plazos de los pedidos, la puntualidad y mantener la confianza entre nuestros clientes  y  proveedores  como puntos clave en la gestión cotidiana de la Empresa.
  • ÉTICA: Trabajar en todo momento dentro de la más estricta ética profesional.
  • SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: Conseguir  la  plena  satisfacción  del  cliente  mediante el estricto cumplimiento de los requerimientos contratados.
  • INNOVACIÓN: Mantener un alto nivel de innovación en el desarrollo y fabricación de sus productos, en el marco de un sistema permanente de mejora continua.
  • CUMPLIMIENTO LEGAL: Cumplir puntualmente la legislación y normativa aplicable.
  • FORMACIÓN: Potenciar la formación necesaria para conseguir una plantilla de personal altamente cualificada.

 

Esta Política del Sistema del Sistema de Gestión servirá como marco para el establecimiento de los Objetivos anuales, y para su revisión. Será revisada  periódicamente con el fin de verificar su adecuación a la forma real de actuar de la Empresa. Con el fin de que sea conocida por el Personal de la Empresa, la Política del Sistema de Gestión será expuesta públicamente en  las instalaciones de     COMPUTER-3

S.L.U. así mismo se da a conocer a todas las partes interesadas de la empresa y se encuentra a disposición pública pudiendo tener acceso a ella cualquier persona externa   a la empresa que lo desee.